রেফারেন্স

গোপনীয়তা এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

ba399-এ আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট ডেটা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। bKash, Nagad এবং Rocket-এর মাধ্যমে জমা দেওয়ার সময় আমরা একই মানের এনক্রিপশন ব্যবহার করি যা ব্যাংক ব্যবহার করে। এই পেজটি স্পষ্টভাবে বলে আমরা কী সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি এবং আপনি আপনার তথ্যের উপর কী নিয়ন্ত্রণ…

SSL এনক্রিপশনস্থানীয় পেমেন্ট নিরাপত্তাআপনার নিয়ন্ত্রণে ডেটালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
ba399 গোপনীয়তা এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা
ডেটা নিরাপত্তা এবং ধারণ

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

ba399-এ আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি যা আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত ডেটা এনকোড করে। আপনার পাসওয়ার্ড একমুখী হ্যাশ দিয়ে সংরক্ষণ করা হয়—আমরা এটি পড়তে পারি না। bKash, Nagad এবং Rocket-এর সাথে লেনদেন তাদের নিজস্ব এনক্রিপশনের মাধ্যমে যায়। আপনার গেমিং ডেটা সক্রিয় থাকার সময় রাখা হয় এবং আপনার অনুরোধে বা…

পাসওয়ার্ড এবং লগইন

আপনার পাসওয়ার্ড কখনও সাধারণ টেক্সটে সংরক্ষিত হয় না। প্রতিটি সেশন একটি টোকেন পায় যা স্বয়ংক্রিয়ভাবে মেয়াদ শেষ হয়।

পেমেন্ট নিরাপত্তা

bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন তাদের নিজস্ব এনক্রিপশন চ্যানেল ব্যবহার করে। আমরা সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট নম্বর সংরক্ষণ করি না।

ডেটা ধারণ নীতি

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের লেনদেন রেকর্ড আপনার অঞ্চলের প্রয়োজন অনুযায়ী রাখা হয়। অপ্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার জন্য অনুরোধ করুন।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা লগইন অবস্থা এবং পছন্দ মনে রাখতে কুকি ব্যবহার করি। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং এড়াতে আপনি কুকি অক্ষম করতে পারেন।

তৃতীয় পক্ষের অ্যাক্সেস

আমরা আপনার ডেটা বিক্রি করি না। পেমেন্ট প্রসেসর এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ অংশীদারদের সাথে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি।

পরিবর্তন এবং সংশোধন

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস যেকোনো সময় অ্যাক্সেস করুন। ভুল তথ্য সংশোধন করতে সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন।

যোগাযোগ এবং অনুরোধ

আপনার গোপনীয়তা প্রশ্নের জন্য সহায়তা

যদি আপনি জানতে চান আমরা আপনার সম্পর্কে কী সংরক্ষণ করেছি, বা আপনি আপনার তথ্য মুছে ফেলতে চান, আমাদের সহায়তা দল সাহায্য করতে প্রস্তুত। অনুরোধ করুন এবং আমরা ৭ দিনের মধ্যে জবাব দিই—কখনো কখনো আরও দ্রুত। বাংলাদেশ অঞ্চলের খেলোয়াড়দের জন্য আমরা স্থানীয় ভাষায় সহায়তা প্রদান করি।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সোমবার থেকে রবিবার সকাল ৮টা থেকে রাত ১১টা পর্যন্ত। আপনার বিষয়গুলি এবং ডেটা অনুরোধ নিয়ে কথা বলুন।

ইমেল

privacy@ba399-এ লিখুন। আমরা ৭২ ঘন্টার মধ্যে সমস্ত প্রশ্নের উত্তর দিই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার মোবাইল অ্যাপ বা ওয়েব অ্যাকাউন্টে গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ দেখুন এবং যোগাযোগ পছন্দ পরিবর্তন করুন।

গোপনীয়তা সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

নীচের প্রশ্নগুলি ba399-এর গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা বিষয়গুলি কভার করে। আপনার উত্তর না পেলে, সরাসরি সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আপনার নাম, ফোন নম্বর এবং যাচাইকরণ বিবরণ দেখতে পারেন। সম্পূর্ণ ডেটা রিপোর্টের জন্য privacy@ba399-এ অনুরোধ করুন এবং আমরা ৭ দিনের মধ্যে এটি পাঠাব।

লেনদেনের রেকর্ড সক্রিয় অ্যাকাউন্টের জন্য আপনার অঞ্চলের আর্থিক নিয়ম অনুযায়ী রাখা হয়। আপনি সেগুলি যেকোনো সময় আপনার গেম ইতিহাসে দেখতে পারেন বা সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন' খুঁজুন অথবা সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার খেলার ডেটা মুছে ফেলব কিন্তু জালিয়াতি বা আইনি প্রয়োজনের জন্য লেনদেনের রেকর্ড রাখতে পারি।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'বিজ্ঞপ্তি' বিভাগে যান এবং প্রতিটি যোগাযোগ ধরনের জন্য টগল করুন। আপনি প্রতিটি বার্তায় আনসাবস্ক্রাইব লিঙ্কও ব্যবহার করতে পারেন।

না। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দিই না। আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর (bKash, Nagad, Rocket) এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ পরিষেবার সাথে প্রয়োজনীয় ডেটা শেয়ার করি।

সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন এবং আপনি কী মুছে ফেলতে চান তা বলুন—উদাহরণস্বরূপ, পুরানো সেশন ডেটা বা সন্ধানের ইতিহাস। আমরা প্রয়োজনীয় রেকর্ড বজায় রেখে সম্ভব যা মুছে ফেলি।

আমরা নীতি পরিবর্তন করলে, আমরা এই পৃষ্ঠায় 'সর্বশেষ আপডেট' তারিখ সেট করি এবং আপনাকে ইমেল পাঠাই। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন আপনার অনুমোদন প্রয়োজন।